Mục tiêu của học phần là người học sử dụng tiếng Anh chuyên ngành trong các nghiệp vụ khách sạn và nhà hàng, từ việc đặt phòng, đặt bàn trước cho đến việc tiếp đón khách đến khách sạn, nhà hàng và xử lý tất cả các tình huống xảy ra trong suốt thời gian khách ở, ăn, sử dụng dịch vụ ... nhằm ứng dụng đạt hiệu quả cao nhất trong công tác phục vụ du lịch của mình sau này.

• Teacher: Trần Thị Quỳnh Như Khoa NN
• Teacher: Hoàng Thị Huyền Nhi Khoa NN
• Teacher: Đỗ Thị Quý Khoa NN
• Teacher: Triệu Hoàng Giang Khoa NN
• Teacher: Khoa NN Lê Thị Sinh
• Teacher: Khoa NN Nguyễn Quốc Thịnh
• Teacher: Hoàng Tôn Thảo Tiên Tổ Quản trị website